Debido a las especiales condiciones del servicio, y a fin de poder prestar el servicio más adecuado en cada momento, Familias en la Nube podrá modificar los términos y condiciones del presente acuerdo, las cuales deberán ser observadas por los usuarios en todo caso.

La utilización ininterrumpida de Familias en la Nube por parte del usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente mencionadas, Familias en la Nube se reserva el derecho de modificar o interrumpir su servicio, en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al usuario. Familias en la Nube no será responsable ante el usuario ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir su servicio.

Familias en la Nube cumple estrictamente la legislación vigente en materia de protección de datos y en concreto la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como la normativa europea RGPD.

Los datos personales facilitados a través de la plataforma serán tratados por Padres en la Nube, con el fin de gestionar solicitudes y para el mantenimiento de las relaciones profesionales y comerciales con el usuario. Los datos no serán cedidos a terceros.

Los datos serán conservados hasta que se dé de baja del servicio y/o pasado un tiempo prudencial desde que atendamos la solicitud.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a Familias en la Nube mediante los medios de comunicación de la web o por vía postal, acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad.

Familias en la Nube adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, en su caso, a través de la Web, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

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Familias en la Nube no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, Familias en la Nube no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los contenidos o servicios habilitados en el mismo;
• Falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier actividad;
• Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse los links o enlaces colocados en el Sitio Web; La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web o en sus contenidos;
• El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales, o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte del usuario; etc.

Familias en la Nube excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, incluyendo el lucro cesante, que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo:

• Los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros o por anunciantes a través del Sitio Web.
• La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web.

El uso del Servicio Familias en la Nube está permitido a los menores de edad con supervisión paterna o de un tutor aprobado legalmente.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones Generales (y las posteriores modificaciones a las mismas) así como con las buenas prácticas, usos y costumbres de Internet generalmente aceptadas y el orden público.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Familias en la Nube cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Familias en la Nube el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

El usuario acepta expresamente asumir exclusivamente todo riesgo proveniente de la utilización del portal.

El usuario declara haber comprendido y aceptado que cualquier material y/o información descargados del sistema u obtenidos de cualquier forma a través de la utilización del servicio corre por su cuenta y riesgo y que ha de ser el único responsable por los daños que pudieran causar en su sistema informático o por la pérdida de datos ocasionada por la descarga de material y/o información.

Ninguna recomendación ni información obtenidas por un usuario, directamente de Familias en la Nube o a través del servicio, ya sea en forma oral o escrita, podrá constituirse en garantía de Familias en la Nube si no ha sido asumida aquí expresamente.

El usuario es el único responsable por el contenido de las transmisiones a través del Servicio. La utilización del servicio por parte del usuario está sometida a las leyes y reglamentos locales, provinciales, autonómicos, nacionales e internacionales.

El usuario acepta:

1. No utilizar el Servicio con fines ilícitos, ni los prohibidos en este documento;
2. No interferir en los sistemas de redes conectados con el Servicio ni desarticularlos;
3. Atenerse a todos los reglamentos, disposiciones y procedimientos de los sistemas de redes conectados con el Servicio.

El usuario no obstaculizará el uso del Servicio Familias en la Nube de otro usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad.

Familias en la Nube podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio de forma inmediata, si la conducta del usuario no fuera acorde con estos términos y condiciones.

El usuario podrá mantener correspondencia con los Anunciantes que presentan sus productos en el Servicio de Familias en la Nube o participar en sus campañas publicitarias. Dicha correspondencia o participación en campañas, incluidos la entrega de mercancías y el suministro de servicios y el pago por ellos, y cualesquiera otros términos, condiciones, garantías relacionadas con tales correspondencias o campañas publicitarias se establecerán únicamente entre el usuario y el Anunciante. Familias en la Nube no asume responsabilidad, ni obligación alguna derivada de tal correspondencia o participación.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Familias en la Nube pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con la Utilización del Sitio Web.

El usuario acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a Familias en la Nube y/o a filiales, directivos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros como consecuencia del uso de Familias en la Nube por el usuario, o por la infracción por parte del usuario a lo establecido en el presente acuerdo, así como también por la infracción por el usuario u otro usuario del Servicio Familias en la Nube mediante el ordenador del usuario, de la propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de una persona física o jurídica.

Los servicios básicos de este portal web son gratuitos para los usuarios, en el caso de que establezcan servicios adicionales que requieran un coste económico será comunicado e informado previamente al usuario para su autorización.

Buena parte de los servicios del portal web podrán realizarse mediante la consulta anónima por parte del usuario pero puede ser necesario el registro del usuario en el portal o proveedores de los servicios para poder hacer uso de estos servicios.

El registro y acceso a esos servicios implica la asignación o elección de un identificador y contraseña confidencial que garantice la seguridad del acceso del usuario a los servicios y la garantía de la identidad del usuario. Con este fin el usuario se compromete a hacer un buen uso y mantener el secreto de este identificador y contraseña, no comunicándolos a terceros. El usuario será el responsable último de las acciones, opiniones vertidas y contenidos agregados realizadas mediante su identificador de usuario y contraseña.

Durante el uso de cualquier servicio el usuario podrá introducir información de diverso tipo según el servicio de que haga uso: contenidos, datos personales, opiniones, etc.

El tratamiento de la información suministrada por el usuario se realizará siempre según los principios recogidos en el apartado de Política de privacidad y protección de datos del presente aviso legal.

Además el usuario se compromete a:

1. Reflejar información veraz y real, y que no pueda inducir a error o confusión.
2. No introducir información de terceros sin su consentimiento ni autorización
3. Ser el propietario intelectual de los contenidos o tener la oportuna autorización para su uso, difusión o distribución.

Se prohíben expresamente los contenidos:

1. Ilícitos o que inciten a acciones ilegales, delictivas o peligrosas para él, terceros o la salud pública.
2. Pornográficos, discriminatorios, que fomenten cualquier tipo de violencia o discriminación por razón de ideología, raza, religión o género.
3. Contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
4. Contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la imagen de las personas.

El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, de los contenidos por él introducidos o de las opiniones vertidas así como de los perjuicios que cause a Familias en la Nube o a terceros cualquier información falsa, incorrecta o que no cuente con la autorización adecuada y que facilite con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos.

Familias en la Nube se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de terceros, los contenidos públicos introducidos por los usuarios e impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros en el caso de que, a su juicio, resulten contrarios a lo dispuesto en este Aviso Legal. El usuario autoriza y consiente expresamente este control por parte de Familias en la Nube.

El incumplimiento por el Usuario de cualquiera de estas obligaciones podrá implicar las oportunas acciones legales por parte de Familias en la Nube.

La utilización de la web, excepto que se indique expresamente lo contrario, está dirigido a usuarios individuales personas físicas y no a empresas, sociedades o corporaciones ni otras formas de entidad comercial. El usuario acepta no ceder ni hacer ningún tipo de uso comercial del Servicio sin el expreso consentimiento de Familias en la Nube.

Tanto el usuario como Familias en la Nube podrán dar por finalizado el Servicio en cualquier momento, sin preaviso, con justificación o sin ella, y tal decisión se hará efectiva inmediatamente. Familias en la Nube no será responsable ante el usuario ni ante terceros por la terminación de su servicio.

En caso de desacuerdo del usuario a cualquiera de los términos y condiciones del presente acuerdo o cualquiera de sus modificaciones, o en caso de no estar satisfecho del Servicio Familias en la Nube, el único recurso inmediato que le cabe es interrumpir el uso del servicio, cancelar su suscripción al Servicio y notificar a Familias en la Nube la terminación.

En el momento de la terminación del Servicio cesan inmediatamente los derechos del usuario a utilizar el Servicio del portal.

Toda notificación entre las partes deberá efectuarse por escrito y enviarse ya sea por e-mail o por el sistema de correos. Familias en la Nube podrá transmitir notificaciones o mensajes a través del Servicio a fin de informar al usuario acerca de los cambios introducidos en el presente acuerdo, en sus servicios u otros temas de importancia. Dichas transmisiones serán consideradas como notificaciones al usuario.

El usuario reconoce que el contenido del Sitio Web, incluido pero no limitado a él, de textos, software, música, sonido, fotografías, vídeo, ilustraciones y otro material que se encuentre ya sea en la publicidad de los Anunciantes o en los mensajes de e-mail distribuidos o en la información producida comercialmente y presentada al usuario por Familias en la Nube o por los proveedores de Familias en la Nube, está amparado por los derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas comerciales y registradas, marcas de servicios, y otros derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial; por ello, se faculta al usuario a utilizar este Contenido en la forma en que lo autoricen expresamente Familias en la Nube o el Anunciante. Se le prohíbe al usuario copiar, reproducir, distribuir, transformar o realizar obras derivadas basadas en este Contenido sin que Familias en la Nube o el Anunciante lo autoricen expresamente. El usuario se obliga a no descomponer ni alterar el software de Familias en la Nube bajo ningún concepto ni permitir que terceros lo realicen.

El ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los derechos de propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma, y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, corresponde a Familias en la Nube o a los terceros legitimados. El uso o acceso al Sitio Web no atribuye al usuario derecho alguno sobre los contenidos, marcas, nombre comerciales y/o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web.

El uso no autorizado de los materiales e información contenida en el Sitio Web puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial y de otras leyes aplicables. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a aquellos procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual e industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de dichos derechos, deber notificar dicha circunstancia, por escrito, a Familias en la Nube utilizando los datos de contacto contenidos en las presentes Condiciones Generales o la siguiente dirección de correo electrónico: info@padresenlanube.com

Familias en la Nube cuenta con un sistema de venta de productos virtuales, propios y de terceros. El esquema de transacción de este tipo de artículos será el habitual, asignando un precio de venta al producto y pudiendo el usuario optar a su adquisición a través de diferentes opciones de pago que se indicarán convenientemente a través de la plataforma.
El usuario dispone de 14 días naturales tras la compra para comunicar la devolución de la totalidad o parte de un pedido. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos ocasionados en la preparación de un pedido correrán por cuenta del comprador. También correrán de su cuenta los gastos de envío ocasionados en devoluciones de los pedidos salvo error o producto defectuoso.

El usuario podrá devolver la totalidad o parte del pedido, si al recibirlo de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. También es posible la devolución directa ante la recepción errónea de algún producto diferente al solicitado.

En cualquiera de estos casos, para ejercer este derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión a través del correo electrónico info@familiasenlanube.org indicando los siguientes datos:

• Nombre de usuario de Familias en la Nube con que realizó el pedido.
• Fecha del pedido y productos a devolver.
• Teléfono de contacto.

La devolución de un pedido o parte de los productos de un pedido configurado para ser recogido localmente, no supondrá devolución alguna de gastos de envío. Asimismo, un pedido enviado que sea devuelto localmente conllevará el reintegro económico de los gastos de envío facturados en la compra.

Una vez comunicada y aprobada la devolución por el departamento de Atención al Cliente el usuario remitirá la mercancía a devolver debidamente embalada y protegida para que no sufra daños en el retorno. Dentro del paquete se adjuntará un escrito, indicando el motivo de la devolución y el pedido relacionado con los productos, a la siguiente dirección:

Familias en la Nube
P. Santa María de la Cabeza, 77-7º Izquierda
28045. Madrid
España.

Cualquier reembolso se realizará en la misma forma de pago del pedido. Si el consumidor estuviese conforme se efectuará mediante cupones de descuento para futuras compras en la web. Todo reintegro de dinero o cupones se efectuará una vez verificado el estado de los productos por el equipo de Familias en la Nube. En caso de que la devolución del importe de la compra se requiera en un medio diferente al del pago original el cliente deberá indicarlo en su comunicación aportando los datos para el reembolso.

En todo caso, Familias en la Nube, a través de su Departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con los artículos o envíos.

Existe en la plataforma la figura especial de Usuario Administrador de Familias en la Nube (en lo sucesivo Administrador). Previa aprobación por ambas partes, a determinados usuarios le serán otorgados privilegios especiales en la web para gestionar un panel de control específico. El panel, ubicado en la dirección https://familiasenlanube.org/administradores-familias-en-la-nube/ permite la administración de alumnos, envío de correos electrónicos en nombre de Familias en la Nube, creación de nuevos usuarios y consulta de estadísticas de uso.

La aceptación de administración de Familias en la Nube supone la ratificación de los acuerdos pactados en este aviso legal, así como la utilización de las herramienta suministradas en el panel dentro de los términos ajustados al caso particular.

La creación de nuevos usuarios y el envío de correos electrónicos a través de la plataforma se destinará exclusivamente a los fines formativos pactados y desarrollados por Familias en la Nube y al interés consensuado por ambas partes. La creación de usuarios o envío de correos electrónicos a direcciones erróneas o no previstas en el marco de colaboración será responsabilidad del administrador.

Familias en la Nube facilitará un servicio de suscripción y anulación de suscripción ágil, presente en todas las comunicaciones y coherente con la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los correos electrónicos y datos recabados a partir del uso de la plataforma por parte de los Administradores serán tratados en la vía prevista en el artículo 3 de este presente acuerdo, relativo a nuestra Política de privacidad y protección de datos.

Familias en la Nube se reserva el derecho de uso del logotipo de la entidad colaboradora. La aceptación de estos acuerdos y la creación de un Usuario Administrador se considerará una vía de colaboración y de visibilización entre entidades, permitiendo la difusión de esta cooperación en los medios digitales y las comunicaciones de Familias en la Nube.

El presente acuerdo se regirá por la Ley española, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

El usuario no cederá derecho ni obligación alguna derivada del presente acuerdo, salvo que medie el consentimiento expreso por escrito de Familias en la Nube. Cualquier intento de cesión del Acuerdo sin el mencionado consentimiento será nulo y carecerá de todo efecto. No obstante, Familias en la Nube tendrá derecho a ceder el presente acuerdo con todos sus derechos y obligaciones ya sea por venta del servicio, disolución, escisión, fusión de empresas o de cualquier otra forma de transmisión. Este contrato será de aplicación obligatoria y tendrá efecto entre las partes y sus respectivos representantes, herederos, administradores, sucesores y titulares de transmisiones autorizadas, salvo lo aquí establecido.

Si un tribunal competente considerara que alguna de las disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.

En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del Acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.

Toda renuncia al derecho de reclamación (explícita o implícita) de cualquiera de las partes a cualquier infracción del presente Acuerdo no constituirá renuncia al derecho a reclamación por otra infracción o por una infracción subsiguiente. No se renunciará a ninguna disposición del Acuerdo por acto, omisión o desconocimiento de una de las partes o de sus representantes o empleados, sino por medio de un instrumento escrito y firmado en el cual se renuncie expresamente a dicha disposición.

Acepta que sus datos personales podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»).